Ai dreptul să renunți la produsele pe care le achiziţionezi de pe www.pravaliadedupa.ro în termen de 10 zile lucrătoare.
Conform Ordonanţei Guvernului nr. 130/2000, returnarea se poate face fără penalități și fără invocarea vreunui motiv. Singurele costuri pe care trebuie să le acoperi sunt cheltuielile directe de returnare a produselor.
PRĂVĂLIA DE DUPĂ are obligația să-ți ramburseze sumele plătite făra să solicite cheltuielile aferente rambursării sumelor. Rambursarea sumelor se va face în cel mult 30 de zile de la data returnării produselor.
Clientul se obligă ca în momentul returnării să trimită e-mail pe adresa pravalie@carteadedupa.ro în care să specifice datele de comandă: numărul comenzii, suma de returnat, modalitatea de plată.
Produsele digitale (e-bookuri) fac excepție de la condițiile obișnuite de retur întrucât sunt considerate servicii de către legislația în vigoare.
